Deluxe, superieure, executive, junior suite, suite : ces appellations donnent l’impression d’une hierarchie standardisee. Elle n’existe pas. Chaque etablissement definit ses propres categories, et une chambre superieure dans une maison peut correspondre a la categorie de base d’une autre.
Ce qu’il faut retenir
- Les appellations de categories ne repondent a aucune norme : elles sont propres a chaque etablissement.
- La seule donnee comparable est la surface en metres carres, quand elle est annoncee.
- Une junior suite est une chambre agrandie avec coin salon, pas une suite : la suite comporte une piece separee.
- L’ecart de prix entre categories se justifie surtout sur les sejours longs et les voyages a plusieurs.
La seule donnee comparable
La surface en metres carres est le seul element objectif d’une fiche de chambre. Elle n’est pas toujours annoncee, et son absence est en soi une information : les etablissements dont les chambres sont genereuses l’affichent volontiers.
Quelques reperes utiles en hotellerie urbaine : en dessous de 18 metres carres, une chambre double est etroite quelle que soit sa denomination ; entre 20 et 25 metres carres se situe le standard confortable ; au-dela de 30, on entre dans le domaine ou l’espace devient reellement perceptible.
Ce que recouvrent les appellations courantes
| Appellation | Ce que cela signifie generalement | Ce qu’il faut verifier |
|---|---|---|
| Standard ou classique | La categorie de base de l’etablissement | Surface reelle, souvent la plus petite du batiment |
| Superieure | Meilleur etage, meilleure vue ou surface legerement superieure | Sur quoi porte precisement l’ecart |
| Deluxe | Variable selon les maisons, souvent surface et equipement | Aucune norme, comparer les surfaces |
| Junior suite | Chambre agrandie avec coin salon, sans cloison | Ce n’est pas une suite : la piece reste unique |
| Suite | Au moins une piece de sejour separee de la chambre | Verifier qu’une porte separe reellement les deux espaces |
La confusion la plus frequente et la plus couteuse porte sur la junior suite. Elle designe une chambre plus grande dotee d’un coin salon dans le meme volume. Une suite, au sens propre, comporte une piece separee. Sur un sejour a plusieurs, cette difference est structurante : elle determine si l’un peut lire pendant que l’autre dort.
Quand l’ecart de prix se justifie
Trois situations le rendent rationnel.
Le sejour long. Sur 2 nuits, la chambre sert a dormir. Sur une semaine, elle devient un lieu de vie, et l’espace change la qualite du sejour bien plus que sur un week-end.
Le voyage a plusieurs. Avec des enfants, une piece separee vaut souvent plus qu’une seconde chambre, et coute moins cher. C’est le cas ou le surcout de la suite se justifie le plus clairement.
La destination ou l’on reste. Sur un sejour balneaire ou l’hotel est le lieu principal, l’espace compte. Sur un city trip ou l’on rentre pour dormir, beaucoup moins : mieux vaut alors investir dans l’emplacement, comme nous le detaillons dans notre guide pour choisir un hotel bien situe.
Les mentions qui ne veulent rien dire
- Vue partielle ou vue laterale : signifie generalement qu’il faut se pencher pour apercevoir ce qui est annonce.
- Cote cour : souvent plus calme, ce qui est un vrai avantage, mais parfois sans lumiere directe.
- Recemment renovee sans date : l’annee de renovation est une information, l’adjectif n’en est pas une.
- Lit king size : les dimensions varient selon les pays, il faut regarder les centimetres.
Comparer les categories de chambres disponibles.
Les chambres communicantes et les configurations familiales
Pour un voyage a plusieurs, la question de la categorie se double d’une question de configuration, rarement lisible sur les fiches. Les chambres communicantes, reliees par une porte interieure, sont la solution la plus souple pour une famille : deux espaces separes, un acces direct, et un tarif souvent inferieur a celui d’une suite.
Leur nombre est limite dans chaque etablissement et elles ne sont presque jamais reservables en ligne. Elles se demandent par telephone ou par message apres la reservation, et se confirment rarement a l’avance, ce qui impose de reserver 2 chambres classiques en acceptant le risque qu’elles ne soient pas contigues.
Le lit, detail structurant
Les dimensions des lits varient fortement selon les pays, et les appellations ne sont pas transposables. Un lit annonce comme double peut mesurer 140 centimetres dans un pays et 160 dans un autre, pour la meme denomination.
De meme, la mention de deux lits ne garantit pas leur taille, et beaucoup d’etablissements proposent une configuration modulable, deux lits simples accoles formant un grand lit. Cette information conditionne le confort de la nuit bien davantage que la categorie de la chambre : elle merite une question explicite au moment de la reservation, en centimetres plutot qu’en appellations.
Une categorie superieure ne garantit pas un meilleur emplacement dans le batiment, point que nous developpons a propos du surclassement de chambre. Les avis des douze derniers mois restent le meilleur moyen de reperer les chambres a eviter.
Questions frequentes
Quelle difference entre une junior suite et une suite ?
Une junior suite est une chambre agrandie avec un coin salon dans le meme volume. Une suite comporte au moins une piece de sejour separee de la chambre par une cloison et une porte.
Les categories de chambres sont-elles normalisees ?
Non. Chaque etablissement definit ses propres appellations. Une chambre superieure dans une maison peut correspondre a la categorie de base d’une autre.
Quelle surface pour une chambre confortable ?
En hotellerie urbaine, en dessous de 18 metres carres une chambre double est etroite. Le standard confortable se situe entre 20 et 25 metres carres, et l’espace devient reellement perceptible au-dela de 30.
Quand payer une categorie superieure ?
Sur un sejour long, ou la chambre devient un lieu de vie, en voyage a plusieurs, ou une piece separee coute moins cher qu’une seconde chambre, et sur les destinations ou l’hotel est le lieu principal du sejour.
Que signifie vue partielle ?
Generalement qu’il faut se pencher pour apercevoir ce qui est annonce. C’est l’une des mentions les plus trompeuses des fiches de chambre.
Faut-il se fier a la mention recemment renovee ?
Non, sans date associee. L’annee de la derniere renovation est une information verifiable, l’adjectif ne l’est pas.